よくある質問　①キャンプサイト ②貸別荘 ③コテージ

【①キャンプサイト】利用に関して

１、予約は取れないのですか？

Ａ：予約不要の「全面フリーサイト現地先着順」のキャンプ場としての営業をおこなっております。

２、利用料金がよくわからないのですが？

Ａ：お車の場合：車１台2,000円、テント１張（タープ１張り含む）3,000円であわせて、１泊5,000円です。
　　（例①：車１台＋テント１張→5,000円、車２台＋テント１張→7,000円）人数で料金は変わりません。
　　バイクの場合：バイクはバイク１台＋テント１張で１泊1000円です。

３、受付は何時からですか？

Ａ：◆①平日、土・日曜日は隣接の日帰り温泉施設「八峰の湯」入り口横にあります、管理事務所窓口での受付となります。受付時間：8:30〜17:00
　　◆②連休期間(4/29～5/7　7/15～7/17　9/16～9/18　10/7～10/9)はキャンプサイト内での売店での受付となります。受付時間：8:30〜17:00

４、チェックアウトの時間は？

Ａ：通常の平日、土日は「〜17:00」までとなります。連休期間は「〜12:00」までとなります。

５、近くで食材などを買えるところはありますか？

Ａ：・スーパー：ナナーズ小海店→車で約10分
　　・コンビニ：セブンイレブン小海豊里店→車で約12分
　　・ホームセンター：コメリ小海店→車で約10分　　　など

６、水遊びできる場所はありますか？

Ａ：松原湖高原オートキャンプ場が立地するエリアは標高が高く、周辺にある川（千曲川・相木川など）は水がとても冷たく、流れも早いのでオススメしません。

７、朝晩の気温はどのくらいですか？

Ａ：７月～８月上旬の気温は日中28℃前後、朝晩25℃前後、８月下旬～９月上旬の気温は日中25℃前後朝晩18℃くらいです。関東圏より目安「-５°〜−10°」気温が低い印象です。（冬季は−15°前後まで冷えるので、閉鎖となります）

８、レンタルできる調理器具はどのようなものがありますか？

Ａ：鍋や包丁、まな板などがあります（料金200円）

９、レンタル品は事前予約したほうがよいでしょうか？

Ａ：在庫の関係上、品切れになる場合もありますので、事前のご予約をオススメします。

10、ペットは同伴できますか？

Ａ：ペット同伴可能でございます。他のお客様のご迷惑にならないように飼い主様のご協力をお願いいたします。

11、近くに釣りができるところはありますか？

Ａ：車で30分圏内に管理釣り場があります。
　　八千穂レイク管理釣り場（0267-88-2292）　
　　営業期間４月下旬頃～10月頃
　　詳しくはお電話にてお問い合わせください。

【②貸別荘】利用に関して

１、来年度の予約はいつからできますか？

Ａ：来年度のご予約は11月１日午前８時30分から電話で受付を行います。この日のみＨＰ及びメールでのご予約はできませんのでご了承ください。例年ですと午前中は電話がつながりにくい状況となりますがご容赦ください。

２、駐車は何台くらいできますか？

Ａ：各施設２台程度は駐車できますが、できるだけ乗りあわせでのご利用をお願いいたします。それ以上の場合には事前にご連絡をお願いいたします。

３、予約請書が届かないのですが？

Ａ：ご予約をいただいてから１週間程度で郵送いたします。予約施設、予約日の確認をお互いに行うためにご送付させていただいております。１週間を過ぎてもお手元に届かない場合にはご連絡をお願いいたします。
　なお、次年度のご利用予約の予約請書は順次発送させていただきます。

４、キャンセル料はいつから発生しますか？

Ａ：キャンセル料についてはこちらのファイルからご確認ください。→PDF：松原湖高原オートキャンプ場キャンセル規定

５、調理器具はどんなものがありますか？

Ａ：包丁、まな板、アルミ鍋、ボール、フライパン、ステンレスざるなどがあります。食器洗い用のスポンジ、食器用洗剤も備えてあります。

６、ペットは同伴できますか？

Ａ：犬種を問わず、室内への入室は禁止となっております。（ゲージを使用しての玄関内までは可能）汚損等ひどい場合には別途クリーニング代をご請求させていただく場合がございますのでご了承ください。皆様が気持ちよく使えるようご協力をお願いいたします。

【③コテージ】利用に関して

１、来年度の予約はいつからできますか？

２、ウッドデッキでＢＢＱできますか？

Ａ：コテージのウッドデッキでは、デッキ保護の為火気の使用は禁止となっております。コテージ各棟ごとに周辺にBBQを行うスペースがありますのでそちらでご利用いただいております。

３、駐車は何台くらいできますか？

Ａ：各施設２程度は駐車できますが、できるだけ乗りあわせでのご利用をお願いいたします。それ以上の場合には事前にご連絡をお願いいたします

４、予約請書が届かないのですが？

Ａ：ご予約をいただいてから１週間程度で郵送いたします。予約施設、予約日の確認をお互いに行うためにご送付させていただいております。１週間を過ぎてもお手元に届かない場合にはご連絡をお願いいたします。
なお、次年度のご利用予約の予約請書は順次発送させていただきます。

５、キャンセル料はいつから発生しますか？

Ａ：キャンセル料についてはこちらのファイルからご確認ください。→PDF：松原湖高原オートキャンプ場キャンセル規定

６、調理器具はどんなものがありますか？

Ａ：包丁、まな板、アルミ鍋、ボール、フライパン、ステンレスざるなどがあります。食器洗い用のスポンジ、食器用洗剤も備えてあります。

７、ペットは同伴できますか？

Ａ：ペット利用可の棟と利用不可の棟をそれぞれご用意しております。ご予約時にご希望をお伝えください。ペット利用可の棟でありましても飼い主様との添い寝は厳禁とさせていただきます。